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タスポカードのトラブル

タスポカードを使う際のトラブルとして考えられるのがタスポカードを認証させようとしてもしない。ということ。こういう場合どうすればいいのだろう?ただ単に読み取らす時間が短いとか、位置がずれていたとかいうのであれば問題ないのですが困るのは読み取ってくれないというとき。読み取らない原因にはいくつか考えられることがあります。

1.定期券入れのケースなどに入れたまま使用する。

2.貴金属やコインのような金属類や、アルミを含むタバコの銀紙などと一緒に使用し電波が妨害された時。

3.カード自体は破損している。

1と2は正常な使い方をすればちゃんと読み取ってくれますが3の場合はカードを交換しなくてはなりません。カードを交換するにはまずは電話します。通常の電話は通話料無料で0120-222-180。携帯からは通話料がかかり0570-012-340.PHSやIP電話からも優良で011-330-3201になります。

タスポカードを紛失してしまった場合、すぐに紛失したことを届け出ましょう。未成年に拾われ使われてしまったら成人認証の意味がないですし、現金をチャージしたのに使われてしまうこともあります。その場合も上記の電話番号へ電話しましょう。

上手に使って便利に生活しましょう。




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